Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyspozytor Ratunkowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyspozytora Ratunkowego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za skuteczne zarządzanie zgłoszeniami alarmowymi oraz koordynację działań służb ratunkowych. Osoba na tym stanowisku odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu szybkiej i adekwatnej reakcji na sytuacje zagrożenia życia, zdrowia lub mienia. Dyspozytor Ratunkowy pracuje w centrum powiadamiania ratunkowego, gdzie odbiera zgłoszenia telefoniczne, analizuje sytuację, podejmuje decyzje o wysłaniu odpowiednich służb oraz monitoruje przebieg akcji ratunkowej.Do głównych zadań Dyspozytora Ratunkowego należy przyjmowanie zgłoszeń alarmowych, ocena ich priorytetu, przekazywanie informacji odpowiednim jednostkom (pogotowie ratunkowe, straż pożarna, policja), a także udzielanie pierwszych instrukcji osobom zgłaszającym. Wymaga to doskonałych umiejętności komunikacyjnych, odporności na stres oraz zdolności do szybkiego podejmowania decyzji w dynamicznych i często trudnych warunkach.Idealny kandydat powinien posiadać wiedzę z zakresu medycyny ratunkowej, procedur bezpieczeństwa oraz systemów łączności. Niezbędna jest również umiejętność pracy z systemami informatycznymi wspomagającymi zarządzanie zgłoszeniami. Praca odbywa się w systemie zmianowym, również w nocy, weekendy i święta.Dyspozytor Ratunkowy to zawód o ogromnym znaczeniu społecznym, który wymaga zaangażowania, odpowiedzialności i empatii. To praca dla osób, które chcą realnie pomagać innym i potrafią zachować zimną krew w sytuacjach kryzysowych. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, komunikatywną i gotową na wyzwania, ta rola może być dla Ciebie idealna.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Odbieranie zgłoszeń alarmowych od obywateli
- Ocena priorytetu i rodzaju zdarzenia
- Przekazywanie informacji odpowiednim służbom ratunkowym
- Monitorowanie przebiegu akcji ratunkowej
- Udzielanie instrukcji pierwszej pomocy przez telefon
- Współpraca z innymi centrami powiadamiania ratunkowego
- Dokumentowanie zgłoszeń i działań w systemie informatycznym
- Zachowanie spokoju i profesjonalizmu w sytuacjach stresowych
- Aktualizacja wiedzy z zakresu procedur ratunkowych
- Obsługa systemów łączności i lokalizacji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki medyczne lub ratownicze)
- Znajomość procedur ratunkowych i systemów powiadamiania
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji
- Znajomość obsługi komputera i systemów informatycznych
- Gotowość do pracy zmianowej, również w nocy i w weekendy
- Empatia i wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy zespołowej
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Dlaczego chcesz pracować jako Dyspozytor Ratunkowy?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy w systemie zmianowym?
- Jakie znasz procedury udzielania pierwszej pomocy?
- Czy potrafisz obsługiwać systemy informatyczne?
- Jakie są Twoje mocne strony w komunikacji z ludźmi?
- Czy miałeś wcześniej kontakt z pracą w służbach ratunkowych?
- Jakie działania podejmiesz, gdy otrzymasz zgłoszenie o wypadku drogowym?
- Czy jesteś gotów pracować w nocy i w święta?
- Jakie masz oczekiwania wobec tej pracy?
